TP Sóc Trăng đẩy mạnh việc nhận-trả kết quả hồ sơ qua dịch vụ Bưu chính (Lượt xem: 13699)
>> TIN TỨC >> Pháp luật - Cải cách hành chính >> Cải cách hành chính
Cập nhật: 16/03/2018Nhằm tạo thuận lợi cho các cá nhân, tổ chức tìm hiểu việc tiếp nhận, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) qua dịch vụ Bưu chính, mới đây, UBND TP Sóc Trăng đã rà soát, điều chỉnh và niêm yết công khai danh mục TTHC trên Cổng Thông tin điện tử của UBND thành phố và Trang Một cửa điện tử UBND thành phố Sóc Trăng.
Cán bộ Bưu chính hướng dẫn khách hàng đăng ký nhận - trả kết quả hồ sơ hành chính.
Hiện nay, có trên 140 TTHC cấp thành phố được tiếp nhận, trả kết quả qua dịch vụ Bưu chính công ích; trong đó mức độ 2 có 122 thủ tục ở 16 lĩnh vực và mức độ 3 có 21 thủ tục ở 5 lĩnh vực. Tùy theo nhu cầu tổ chức, doanh nghiệp và cá nhân có thể chọn một trong các hình thức như; gửi hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính; nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính; gửi và nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính, tại UBND phường, Bộ phận Một cửa UBND thành phố, tại Bưu điện thành phố hoặc tại nhà.
Việc nhận và trả kết quả hồ sơ hành chính qua dịch vụ Bưu chính công ích là dịch vụ trọn gói được cung cấp trên cơ sở dịch vụ chuyển phát nhanh và các dịch vụ giá trị gia tăng khác. Các bước trong quá trình giao hồ sơ, TTHC được quy định chặt chẽ, có sự kiểm tra, xác minh của nhân viên bưu chính và người tiếp nhận hồ sơ của cơ quan có thẩm quyền. Theo đó, cơ quan có thẩm quyền bố trí người tiếp nhận hồ sơ và tiền phí, lệ phí do doanh nghiệp cung ứng dịch vụ Bưu chính công ích chuyển đến, cùng kiểm đếm hồ sơ bảo đảm phù hợp với danh mục tài liệu ghi trên Phiếu gửi hồ sơ và phù hợp với số lượng hồ sơ tại thời điểm giao nhận. Trên cơ sở kết quả giao nhận các hồ sơ, nhân viên Bưu chính và người tiếp nhận hồ sơ lập và cùng ký biên bản giao nhận hồ sơ. Anh Hồ Chí Thành ở phường 3, cho biết: “Theo tôi mô hình này giúp cho các tổ chức, cá nhân tiết kiệm được thời gian, chi phí đi lại, hạn chế tiêu cực trong quá trình giao dịch giữa cán bộ và người dân, hạn chế tình trạng nhũng nhiễu, chi phí phát sinh ngoài luồng khi người dân trực tiếp đi làm các thủ tục hành chính”.
Khách hàng ký gửi hồ sơ hành chính tại Bưu điện Sóc Trăng
Để thực hiện tốt việc nhận và trả kết quả hồ sơ, tại Bưu điện thành phố Sóc Trăng cũng bố trí bàn để phục vụ người dân và phân công nhân viên chịu trách nhiệm tiếp nhận, hướng dẫn cá nhân, tổ chức khi đến liên hệ. Ngoài ra, Bưu điện cũng tổ chức tập huấn cho đội ngũ nhân viên, bưu tá thông hiểu quy trình tiếp nhận, những thủ tục cần thiết ở các lĩnh vực để có thể tư vấn, hướng dẫn cá nhân, tổ chức khi có nhu cầu. Nhằm đáp ứng tốt việc tiếp nhận và trả kết quả hành chính qua dịch vụ Bưu chính, Bưu điện thành phố cũng xây dựng giá cước dịch vụ phù hợp, vừa đảm bảo các chi phí phát sinh, vừa tiết kiệm cho người dân.
Tuy nhiên, theo nhận định của ông Sơn Minh Vương, Trưởng Phòng Kinh doanh Bưu điện tỉnh Sóc Trăng: sau hơn 2 tháng ký kết giữa Bưu điện thành phố và UBND các phường, số lượng cá nhân, tổ chức ở thành phố đăng ký gửi và nhận hồ sơ, TTHC qua dịch vụ Bưu chính còn khá khiêm tốn, do địa bàn thành phố nhỏ, việc đi lại dễ dàng, nên người dân có thể tự làm các thủ tục; nguyên nhân kế đến là do nhiều người vẫn chưa biết đến dịch vụ nhận và trả kết quả qua Bưu điện; ngoài ra một số người có nhu cầu lại không biết có những thủ tục nào được Bưu điện tiếp nhận. Ông Sơn Minh Vương, Trưởng Phòng Kinh doanh Bưu điện tỉnh Sóc Trăng, cho biết: “Chúng tôi đang phối hợp UBND thành phố tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền để người dân hiểu biết sâu rộng hơn về tiện ích của dịch vụ nhận-trả kết quả hồ sơ qua dịch vụ Bưu chính, giúp người dân tiết kiệm được thời gian và chi phí đi lại. Đây là một trong những công tác mà Ngành Bưu điện phối hợp cùng tất cả cơ quan Nhà nước thực hiện tốt chủ trương của Chỉnh phủ”.
Nhân viên Bưu điện trả kết quả hồ sơ hành chính cho khách hàng
Để dịch vụ tiếp nhận, trả kết quả hồ sơ qua Bưu chính công ích được mở rộng, thời gian tới, các cấp, các ngành cần tăng cường tuyên truyền về dịch vụ này tới đông đảo người dân, quan tâm tập huấn, đào tạo, nâng cao năng lực cho đội ngũ cán bộ phụ trách một cửa, nhân viên Bưu điện về các thủ tục và các bước thực hiện, để đảm bảo thực hiện tốt nhiệm vụ và hướng dẫn, tư vấn, đáp ứng nhu cầu người dân ./.
Lê Vũ - Đài TT TP Sóc Trăng
TIN LIÊN QUAN
- Sóc Trăng: Lấy ý kiến 6 Dự án...
- Đoàn Khảo sát Ban Văn hoá Xã hội...
- Lấy ý kiến đóng góp Dự thảo Luật...
- Thủ tướng Chính phủ chủ trì phiên họp...
- Sóc Trăng: Ban Chỉ đạo cải cách tư...
- Sóc Trăng: Kỳ họp lần thứ 19, HĐND...
- Ban Văn hóa - Xã hội họp thẩm...
- Đại biểu Quốc hội tỉnh Sóc Trăng đóng...
- Đại biểu Quốc hội tỉnh Sóc Trăng tiếp...
- Tòa án Nhân dân tỉnh Sóc Trăng xét...
- Đại biểu Quốc hội tỉnh Sóc Trăng tiếp...
- Sóc Trăng: Tiếp tục nỗ lực thực hiện...
- Đẩy nhanh tiến độ xác minh, điều tra,...
- ĐBQH tỉnh Sóc Trăng tiếp xúc cử tri...
- Đại biểu Quốc hội tỉnh Sóc Trăng tiếp...
- Thẩm tra các văn bản thuộc lĩnh vực...
- HĐND tỉnh Sóc Trăng phát huy hơn nữa...
- Đại biểu Quốc hội tỉnh Sóc Trăng tiếp...
- Ngày làm việc đầu tiên tại Khu hành...
- Đại biểu Quốc hội tỉnh Sóc Trăng tiếp...
- Tin địa phương
- Học và làm theo gương Bác
- Lễ hội Oóc-om-bóc - Đua Ghe Ngo tỉnh Sóc Trăng
- Tin trong nước
- Đời sống - Xã hội
- Tin thế giới
- Doanh nghiệp - Người tiêu dùng
- Giáo dục - Khoa học & Công nghệ
- Nông nghiệp - Nông thôn
- Pháp luật - Cải cách hành chính
- Lực lượng vũ trang
- Đoàn thể
- Thông báo
- Góc doanh nghiệp
- Ông Nguyễn Văn Quận thôi giữ chức Bí thư Thành ủy Sóc Trăng, nhiệm kỳ 2020 - 2025
- Đẩy nhanh tiến độ xác minh, điều tra, truy tố, xét xử các vụ án, xử lý các vụ việc tham nhũng, tiêu cực trên địa bàn tỉnh Sóc Trăng
- Khu Hành chính mới huyện Mỹ Xuyên sẽ chính thức hoạt động từ ngày 3-4-2024
- Ông Đặng Thanh Quang được bổ nhiệm giữ chức Giám đốc Sở Lao động, Thương binh và Xã hội tỉnh Sóc Trăng
- Ông Võ Đăng Khoa được bổ nhiệm giữ chức Trưởng Ban Tuyên giáo Huyện ủy Mỹ Tú
- Công Văn 1633-CT-TU về việc thực hiện nghiêm quy định của Đảng, pháp luật Nhà nước về bảo đảm trật tự, an toàn giao thông
- Thông báo về việc gián đoạn giao thông đường thủy nội địa trên kênh Maspero thuộc địa phận thành phố Sóc Trăng (16-11-2023)
- Thông báo: Hội nghị công bố Quy hoạch tỉnh Sóc Trăng thời kỳ 2021-2030, tầm nhìn đến năm 2050 với chủ đề “Tiềm năng và Khát vọng"
- Trailer Giải Bóng đá 7 người tranh cúp STV - Lần thứ II-202 (21-03-2023)
- Thông báo Nội dung Kỳ họp thứ 12 (chuyên đề) HĐND tỉnh Sóc Trăng, Khóa X, Nhiệm kỳ 2021 - 2026
TRANG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ TỔNG HỢP - ĐÀI PT & TH SÓC TRĂNG.
Giám đốc: Nguyễn Văn Bốn.
Giấy phép số: 287/GP-TTĐT cấp ngày 22/12/2016.
Địa chỉ: 132 Trần Văn Bảy, Phường 3, TP Sóc Trăng.
Điện thoại: 0299 3822598 - Fax: 0299 3825876.
® Cấm sao chép dưới mọi hình thức nếu không có sự chấp thuận bằng văn bản.
Ghi rõ nguồn THST.vn khi phát hành lại thông tin từ website này.